DIMA

Lingua Insegnamento:

ITALIANO
Testi di riferimento:

- Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: strategy, implementation & practice. Pearson uk.
- Marketing Management 16th Ed. Kotler, Keller, Chernev, Ancarani Costabile, Person
O in alternativa al secondo:
- Peter J.P., Donnelly J.H., Pratesi C.A., VII ED. “Marketing” McGrawHill
Obiettivi formativi:

Il corso di Digital Marketing Principles, articolato per l'a.a. 2022/2023 in un modulo da 54 ore e 9 crediti, si propone di trasmettere conoscenze specialistiche inerenti il marketing management delle imprese operanti attraverso canali digitali. Lo sviluppo delle reti digitali – Internet in primis – influenza significativamente la complessità dello scenario e le opportunità manageriali, imponendo un’attenta rivisitazione dei modelli e delle strategie di marketing; la realizzazione della convergenza tra i canali tradizionali e quelli digitali nelle attività di interazione con la domanda diventa un obiettivo prioritario per le imprese poste davanti alle sfide degli scenari ipercompetitivi.
Prerequisiti:

Conoscenze Basiche di Economia e Gestione delle Imprese
Metodi didattici:

Didattica Frontale, Discussione Casi, Team Work
Modalità di verifica dell'apprendimento:

40% Team Work
20% Business Cases/Attività Integrative
40% Prova scritta finale
Sostenibilità:

Lo studente svolgerà attività integrative che hanno come finalità la promozione della sostenibilità ambientale in ambito digitale
Altre Informazioni:

Il corso prevede una generale introduzione al marketing management, con la rivisitazione dei fondamentali momenti analitici, strategici e operativi che mirano alla generazione di valore per la domanda (prima unità didattica). In seguito, verranno descritte le caratteristiche degli ambienti digitali che influenzano il comportamento del consumatore, verificando i processi percettivi, valutativi e decisionali degli utenti di siti web, oltre alle principali opportunità di ricerca con e su internet (seconda unità didattica). Nella terza unità didattica verranno esposte le strategie di marketing – segmentazione, posizionamento e differenziazione/personalizzazione, mettendo in risalto le opportunità offerte dall’interazione attraverso i canali digitali. Le decisioni riguardanti il marketing mix, adeguatamente integrate dalla considerazione delle specificità legate alle dinamiche delle relazioni on line, rappresentano l’oggetto di quarta, quinta e sesta unità didattica. Il tema dei Big Data e digital metrics sarà, infine, l'oggetto della settima unità didattica. Gli studenti saranno, inoltre, coinvolti in diverse attività integrative, volte all’applicazione dei concetti teorici sviluppati in aula.

Unità didattica 1:
Introduzione al Marketing Management e all’Internet Marketing
I processi analitici, strategici e operativi per la creazione di valore; i principi e le caratteristiche dell’economia digitale
Unità didattica 2:
I processi analitici: il comportamento del consumatore on line e le ricerche di marketing
Il processo di acquisto in ambienti digitali: le fasi e i concetti critici; le opportunità per la ricerca con e su Internet
Unità didattica 3:
I processi strategici di digital marketing
La segmentazione: analisi e strategie; il posizionamento: analisi e strategie; la differenziazione e la personalizzazione dell’offerta: approcci e opportunità
Unità didattica 4:
Il marketing mix delle imprese operanti on line
La definizione del prodotto e del contenuto
Unità didattica 5:
Il marketing mix delle imprese operanti on line
Il pricing on line; l'e-commerce
Unità didattica 6:
Il marketing mix delle imprese operanti on line
Gli strumenti di advertising on line; il social media marketing
Unità didattica 7:
Big Data e digital metrics
Le proprietà dei Big Data e i sistemi di Digital Analytics