DIMA

Lingua Insegnamento:

ITALIANO
Testi di riferimento:

Cantamesse, M., & Ferrero, G. (2022). Digital marketing strategy: Analisi, strategia e comunicazione sui media digitali (Ediz. MyLab). Pearson Education Italia
Obiettivi formativi:
Il corso di Digital Marketing Principles, articolato per l'a.a. 2025/2026 in un modulo da 54 ore e 9 crediti, si propone di trasmettere conoscenze specialistiche inerenti il marketing delle imprese operanti attraverso canali digitali.
Al termine del corso lo studente sarà in grado di comprendere e applicare un processo strutturato per sviluppare strategie di digital marketing attuali e orientate al business, collegando in modo coerente la pratica operativa quotidiana alle scelte strategiche e di scenario. In particolare, lo studente saprà:
- Progettare una strategia digitale end-to-end, dalla definizione del brief e dell’insight fino alla scelta dei canali e alla pianificazione delle attività.
- Leggere e utilizzare i dati per analizzare mercato, pubblico e performance, supportando decisioni di comunicazione e investimento.
- Mappare il consumer journey e identificare touchpoint e leve digitali utili lungo le diverse fasi (awareness, consideration, conversion, loyalty).
- Impostare contenuti e canali in modo coerente con obiettivi, target e contesto competitivo, differenziando linguaggi e codici per pubblici diversi.
- Definire KPI e metriche e monitorare i risultati per ottimizzare nel tempo investimenti e scelte operative.
- Comprendere ruoli e competenze professionali del settore (es. social, content, analytics, community, CRM) e le implicazioni della trasformazione digitale per le aziende.
Prerequisiti:

Conoscenze Basiche di Economia e Gestione delle Imprese
Metodi didattici:

Didattica Frontale, Discussione Casi, Team Work e Guest Lectures
Modalità di verifica dell'apprendimento:

40% Project Work
60% Prova scritta finale
Sostenibilità:
Obiettivi Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile:

Questo insegnamento concorre alla realizzazione degli obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile
Altre Informazioni:

Il corso affronta i principali elementi che compongono la complessità di una strategia digitale, con un approccio pragmatico e orientato all’applicazione. I contenuti includono:

Fondamenti di digital marketing e logica strategica: obiettivi, scenario, opportunità e vincoli del digitale nel business contemporaneo.
Progettazione del digital marketing plan: presa in carico del progetto, briefing e definizione degli obiettivi.
Analisi di mercato, pubblico e dati: principi di lettura dati, segmentazione e comprensione dei comportamenti digitali.
Consumer journey e touchpoint: customer journey mapping e implicazioni per strategia e comunicazione.
Insight e channel plan: criteri per selezione e combinazione dei canali in funzione di target e obiettivi.
Content & channel strategy: contenuti, formati, linguaggi e coerenza tra messaggio e piattaforme.
Advertising e investimenti: principi di pianificazione, logiche di targeting e ottimizzazione.
Metriche, KPI, monitoring e performance analysis: misurazione, controllo e miglioramento continuo.
Gestione dei canali e della community: relazione con gli utenti e costruzione di valore nel tempo.

Evoluzione del digitale e competenze emergenti: trend, sperimentazione e sviluppo di nuove professionalità

1 – Un approccio al digital marketing
Concetti base, logica “end-to-end” del digital marketing e principali ambiti di applicazione.

2 – Il progetto di digital marketing
Fasi del progetto, obiettivi, target e struttura generale di un piano di digital marketing.

3 – I player del settore e le figure del digital marketing
Ecosistema e attori (interni/esterni), ruoli chiave e responsabilità nel lavoro di progetto.

4 – Briefing e presa in carico del progetto
Impostazione del briefing: contesto, obiettivi, vincoli, target e criteri di successo.

5 – Strategia: dall’insight al channel plan
Dall’insight alla definizione della strategia e alla selezione dei canali (channel plan).

6 – Content & channel strategy; piano media e metriche di performance
Strategia dei contenuti e dei canali; principi di pianificazione media; KPI e metriche di performance.

7 – Gestione canali e community; monitoring; uno sguardo al futuro
Gestione operativa dei canali e della community; monitoraggio e analisi performance; trend e prospettive.
Project work

Sviluppo di un digital marketing plan applicato a un brand/prodotto/servizio (briefing, insight, strategia, channel plan, content & media, KPI e monitoring). Presentazione finale nella settimana conclusiva.