DIMA

Lingua Insegnamento:

ITALIANO
Testi di riferimento:

Olivero
N Russo V 2022 Psicologia dei Consumi, McGraw Hill, Milano (terza edizione)

Dalli
D Romani S 2013 Il comportamento del consumatore Acquisti e consumi in una prospettiva di marketing,
Franco Angeli, Milano (terza edizione)
Obiettivi formativi:

Il corso introduce gli studenti al comportamento del consumatore con particolare riferimento all'ambiente digitale e cerca di illustrare loro la rilevanza di questa disciplina e la sua centralità per il marketing, le scelte di policy e per gli stessi consumatori.
Prerequisiti:

Per poter frequentare con successo le lezioni, sono necessari principi di economia e gestione delle imprese.
Metodi didattici:

lezioni frontali, discussioni e project work. La partecipazione attiva degli studenti in aula è fortemente raccomandata.
Modalità di verifica dell'apprendimento:

Il voto finale è espresso in 30esimi.

Per gli studenti frequentanti: il 50% del voto finale sarà dato da un project work; 20 % dalla partecipazione in aula a casi e discussioni di paper; il 30% dal voto dell'esame scritto formato da domande multiple e aperte.

Per gli studenti non attendant il 100% del voto finale sarà dato dall'esame scritto che comprenderà un'integrazione del programma da studiare (aggiunta di paper accademici)
Sostenibilità:

Il corso prevederà un team project volto a stimolare comportamenti di consumo sostenibili grazie all'ambiente digitale;
Inoltre la sostenibilità verrà trattata come particolare argomento teorico durante le lezioni frontali
Altre Informazioni:

Tutte le informazioni relative al corso, agli appunti delle lezioni, ai materiali di supporto e agli esercizi e tutte le comunicazioni avverranno attraverso la pagina TEAMS e di e-learning

Due principali approcci possono essere identificati per lo studio del comportamento del consumatore: un approccio micro che si focalizza sui processi psicologici individuali che i consumatori usano per le loro decisioni quotidiane e i conseguenti comportamenti; ed un approccio macro che si focalizza sul ruolo dei gruppi e sugli aspetti di natura simbolica. entrambi questi approcci sono rappresentati in questo corso con particolare riferimento all'ambiente digitale.

Introduzione al comportamento di consumo, specificità dell'ambiente digitale
Ricerca Qualitativa volta a studiare il comportamento del digital buyer;
Dall'esposizione alla memoria;
Motivazione e self;
Attirude & Attitude change;
Decision Making;
Cambiamenti globali in consumer behaviour;
Transformative consuemr behavior: focus su consumer well-being